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segunda-feira, 8 fevereiro, 2010 - 13:26

Toyota pede desculpas aos consumidores em comercial

Presidente da empresa pede desculpas em novo comercial pelo erro que a marca cometeu

Na última sexta-feira (5), o presidente da Toyota Motor Corporation, Akio Toyoda, neto do fundador da empresa, convocou uma coletiva de imprensa para falar sobre o mega-recall da empresa. O executivo aproveitou para pedir desculpas aos consumidores pelos problemas, em especial pelo grande volume de veículos afetados pelo problema. Agora, a companhia nipônica estreou um comercial em que pede, em nome de seus colaboradores, perdão aos clientes pelo grande erro.

No vídeo, a Toyota afirma que “recentemente não está à altura das expectativas”, devido à sua fama de alta qualidade de construção dos veículos. A empresa reforça sua intenção de manter o recall e recuperar sua reputação como fabricante de veículos seguros e confiáveis, manhcada pela grande convocação.

Resta saber como reagirão os consumidores com os aparentemente sinceros pedidos de desculpas da marca.

Texto: Matheus Q. Pera

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